Die Grammatik der Reichweitenmetriken

Ähnliche Zahlen können völlig verschiedene Ereignisse zählen

Bevor du Werte vergleichst, lies die Definition der Datenquelle. Plattformen verwenden Begriffe unterschiedlich und ändern Berechnungen. Dokumentiere daher Kennzahl, Quelle, Abrufdatum, Zeitraum und bekannte Definition.

Häufige Kennzahlen

• Impressionen: Wie oft ein Inhalt angezeigt wurde, einschließlich Wiederholungen.
• erreichte Konten: geschätzte Anzahl unterschiedlicher Konten mit mindestens einem Kontakt.
• Aufrufe: gezählte Wiedergaben nach plattformspezifischer Regel.
• Wiedergabezeit: gesamte oder durchschnittliche betrachtete Zeit.
• Abschlussrate: Anteil der begonnenen Wiedergaben, die einen festgelegten Endpunkt erreichen.
• Interaktionen: sichtbare Handlungen wie Reaktion, Kommentar, Teilen oder Speichern.
• Klicks: Wechsel zu einem Link, Profil oder Folgeschritt.
• Rückkehr: erneuter Besuch innerhalb eines definierten Zeitraums.

Zählung ist noch keine Bedeutung

Eine Speicherung kann spätere Nutzung, Sammelverhalten oder Vergessen bedeuten. Hohe Wiedergabezeit kann Interesse, Länge, automatische Wiedergabe oder Unklarheit widerspiegeln. Nutze die Kennzahl als Signal für ein Ereignis, nicht als vollständige Erklärung.

Brutto und einzigartig

15.000 Impressionen bei 9.000 erreichten Konten bedeuten, dass einige Konten mehr als eine Anzeige erhalten haben. Das ist nicht automatisch gut oder schlecht. Wiederholung kann Erinnerung unterstützen oder Ermüdung erzeugen.

Vergleichbarkeit prüfen

Ein „View“ auf Plattform A kann nach einer anderen Dauer gezählt werden als auf Plattform B. Auch organische und bezahlte Reichweite, Video und Text oder Startseite und Newsletter benötigen getrennte Beschriftungen.

Das Messdatenblatt

Halte fünf Felder fest: Name, Definition, Einheit, Zeitraum und mögliche Fehlinterpretation. Damit wird eine Kennzahl später noch verständlich, auch wenn sich eine Oberfläche geändert hat.

Eine Zahl ohne Definition wirkt präzise, kann aber trotzdem die falsche Frage beantworten.

Praxisaufgabe: Messdatenblatt

1. Wähle acht Kennzahlen aus deinen Datenquellen.
2. Notiere für jede die offizielle oder sichtbare Definition.
3. Ergänze Einheit, Zeitraum und Abrufdatum.
4. Markiere Bruttozählungen und geschätzte Einzelkonten.
5. Schreibe je eine mögliche Fehlinterpretation auf.
6. Entferne eine Kennzahl, die für keine aktuelle Entscheidung gebraucht wird.

Mini-Schritt: Ergänze heute hinter einer Kennzahl ihre genaue Einheit und ihren Zeitraum.